Immer mehr Unternehmen erkennen die Möglichkeiten, die sich aus dem Einsatz von Social Media für Kommunikation, Marketing und Kundenservice ergeben. Eine geeignete Plattform für die 2.0-Aktivitäten sind Social Media Newsrooms. Wie diese idealtypisch aussehen, habe ich diskutiert zusammen mit David Nelles von der Virtual Identity AG, dem Consultant und Coach Jan-Hendrik Senf, dem Kommunikationsberater und Reputation Manager Klaus Eck, Thomas Pfeiffer (Online-Konzeptioner, 2. Vorsitzender des Twittwoch e.V. und Webevangelisten.de-Blogger) und Bernhard Jodeleit von fischerAppelt, relations.
